《展开逆向思考》

罗马时代有一传说，一户人家的佣人，在厨房不小心打破一瓶油，惊吓的他尝试用手把油再掏回去。当时做饭都是烧木柴或麦梗，地板上的灰屑，也一起被佣人的手掏收起来。事后，佣人到井边洗手，发现双手去污神速。这个小错误却意外的促成肥皂的诞生。原来，油加上草木灰中的碱成分，具有去污功能。一般人都不喜欢手滑腻腻的，会想尽办法「去掉」油。但是若在油中「添加」碱的成分，反而会让「油」变成「去油」的额外功能。🌟有时候「不减不去」以逆向使用「添加」的方式，反而会让一件事，多出了四面八方向的发展空间。美国一家知名汽车公司，因一位高阶主管的错误判断，亏了1,000万美元。高阶主管引咎辞职，总裁说：【我才刚刚花了1,000万美元训练你，怎么可以轻易让你走？ 】就人性与荣誉心来看，这位主管接下来应该会更拼命为公司效命吧。而另一位总裁在巡视公司时，发现一位员工，坐在窗户前发呆很久。总裁询问总经理原因，总经理回报说：「我们公司八~九成的创意，都是这位员工在窗前发呆时想出来的」。🌟【人】应该略作改变，尝试「去掉」敌意，「添加」善意，让对方的一扇窗成为自己的一面镜。