1、进入淘宝/天猫登陆首页，输入账号密码登陆
3、然后进入我的工作台，下拉页面找到客户服务标签
5、在搜索框中找到退货运单号，输入“退货运单号”，更改其他搜索条件
7、然后就可以在下面的搜索结果框中找到对应订单信息
