微信和客户聊天技巧

2024-10-20 19:11:33

1、主要以数据说话,用数据来向客户说明这件事的投入和产出分别是多少,以及能够为客户带来多少收益/好处。这种客观方式以第三者角度解读,能让客户感觉你是在为他设身处地的考虑。

微信和客户聊天技巧

3、不用轻蔑的语气和敷衍的态度与对方说话,对待客户时刻保持热情。很多时候我们正在进行其他工作的时候,客户会发来消息,这时候一定不要不耐烦,要认认真真考虑客户所言合理性并耐心给与解答。这样在客户对你好感倍增的情况下,是不是更容易谈成业务呢。

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6、不出言不逊同时及时回复客户,一个人的素质在于谈吐,随口谩骂、口出狂言会让客户认为你是个低素质、不着籽疙牢阖调的人;及时回复会让客户感受到基本的尊重,同时会让客户感受到业务在你心里的重要性。做到言语有礼和回复及时能让客户更愿意和你进行深入、切实的交谈,以此促进业务的谈成。

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