1、从广通云客服系统右上角登录进入呼叫中心登录页
3、选择系统设置-坐席监控
5、置忙可以让坐席置忙，离开可以让客服下线，强拆可以强行挂断正在接通的电话，强插可以进行三方通话，监听可以监听正在接通的电话
