出车祸保险公司人员不到现场怎么办

1、拨打电话报案。当出现车祸的时候，第一时间报警和拨打保险公司的电话，告知发生事故的时间和地点，要求勘查现场。注意保留证据，并记下接线员的工号。

3、等待保险公司人员。在事故发生之后，向保险公司电话报告之后，对方明确表示要看现场，等待一段时间可以电话催一下，如果对方表示已经安排，并在路上的时候，就不要急于将车辆开走。

5、通知补勘。事故车辆被拖至指定的维修地点后，要及时通知保险公司进行补勘、定损。这个时候，保险公司一般都会来人了。