天猫旺旺回复率怎么算

2024-10-25 03:57:54

1、旺旺回复率=回复人数/咨询人数。

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3、一个自然日一统计，自然日为0点到24点。

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5、客服当日没法回复的情况。

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7、可以查看到哪些客服旺旺的顾客咨询没有得到回复。

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