1、点击设置选项没有开启视频通话提醒导致的，进入微信我的页面点击设置。
3、开启视频通话提醒跳转到下一个新的页面之后，打开新消息通知后面的按钮，再将语音和视频通话提醒打开，开启后，即使不在微信界面也能收到提醒。
