如何在我要去哪提交退票

2024-11-19 15:38:39

1、在买入管理 > 【申请退改签】列表中进行退票操作,可根据PNR、订单编号、预定时间、票号、乘客姓名查询出需要退票的订单,点击操作里的 【申请退票】 进入申请退票界面;

如何在我要去哪提交退票

4、选择提交退票的理由

如何在我要去哪提交退票如何在我要去哪提交退票

6、如果上传不了,可以联系我要去哪平台,让平台同事帮忙上传。

7、提交不了退票:根据报错提示核实是否不符合条件:错误1:需要退票的乘客是否创建了行程单,单号是否作废。错误2:需要核实客票是否铺夹惝虔已经使用(open是未使用,used使用,check in 表示客人已经换了登机牌)。错误3:核实需要退票的乘客座位是否取消(票号中无航段信息)平台上订的编码,或者是供应商换的编码,勾选一下委托平台取消位置。错误4:需要核实是否平台同事通知提交以审核为准这个理由或者是同事是否有给开权限。错误5:核实票号状态是否为换开状态:exchange。

如何在我要去哪提交退票
猜你喜欢