新手开店你要注意避免这些违规！

1、一、违禁词/广告法一般像店铺内出现这类违规是直接修改违规词就好的，但是这边还有很多卖家会遇到一些恶意橼刃韶佾投诉，存在一些买家直接投诉让后问卖家要钱或者直接投诉到工商，要求卖家赔付等情况。遇到这种违规情况大家也不要着急，按照一下3个点来做就好的。1、先检查商品是否存在这个问题，如果有，马上整改。2、拒绝旺旺以外的沟通方式，恶意买家可以去规蜜投诉。3、商品存在问题，可以考虑视情况进行退货退款。不要着急赔钱。以上是遇到违规后的处理方式，当然我们首先还是要注意避免这类违规，了解好广告法违禁词。

3、三、盗图违规很多掌柜会觉得别人的图教好就直接拿过来用，或者有些一件代发的掌柜在代销产品的时候不知道产品是否实拍就直接用了供货商的图。一旦出现盗图违规，宝贝被下架删除，这边也是直接影响店铺的访客和成交的。所以：1、不要盗图，代发产品问好供货商是否实拍图。2、如果供货商是实拍，联系给你提供原图。3、如果是自己盗图被投诉，可以找原图拥有者协商撤销，找不到的就没办法。

5、五、未按约定时间发货如果店铺产品缺货我们一定要在宝贝详情写清楚，并且告知买家发货时间，避免引起未按约定时间发货的投诉情况。对于万一被投诉的处理方式：1、前2次不扣分，可以自主进行违约赔付。2、也可以找买家协商撤销处理，尽量不要让买家投诉成立。