1、点击“待收货”手机打开淘宝,在我的淘宝页面,点击“待收货”。
3、点击“退换”在订单页面,在未确认收货前,先点击“退换”。
5、点击“货物状态”在申请退款页面,点击“货物状态”。
7、选择拒收原因在选项窗口,选择拒收的原因即可。