1、第一，打开滴滴车主app，点击口碑值进入。
3、第三，会看到扣分分为：客观扣分和主观扣分，其中客观扣分如果不是你的责任需要进行申诉处理。
5、第五，客观扣分的需要注意平时的操作，不可以无故需要乘客订单以及发生绕路、骚扰等行为。
