1、登录手机淘宝APP，进入主界面之后，点击我的淘宝。
3、进入聊天对话框，在聊天框内输入人工客服，然后发送。
5、等待一会儿，就会弹出人工客服了。之后，在聊天框内输入具体的问题，发送给人工客服就可以了。
