售楼顾问常遇到的难题的解决方案

1、关于客户在售楼处转一圈就走了，还来不及介绍该怎么办？的问题 对于这种情况是经常见的，你只需要引起客户的注意就可以。这类客户分两种，第一种是随便转转，第二种是诚心购买。前者通过核心的买点来激发客户的购买欲望，后者则需要通过核心的卖点留下全面了解楼盘。任何时候都要有这样的一种销售意识，客户出门即购买，因此在客户走之前将核心卖点想办法介绍给客户。

3、关于客户老是爱理不理，老是挑剔挖苦楼盘该怎么办？的问题 最好的方法是以静制动，此类客户属于理智型，客户心中自有衡量，做好服务工作即可。有时候越挑剔的客户，越是准客户，要站在客户的角度制造感动，让客户对你的服务满意。同时也可以利用光环效应，让客户看到公司的荣誉，我有助于阻止客户心理的认知障碍。

5、关于客户老是拖延，问题多多，犹豫不决，该耦嘀扔硇怎么办？的问题 客户考虑的越多，对产品的不足就越多导致反而不买了，所以，你给客户留思考的时间和次数要适当。建议，如果说客户白天看房，晚上就打个电话问候一下，了解一下他的想法，找出对策。第二次第三次电话，通常是隔一天再打两三次，还搞不定就不要把它当作一级客户来追踪。 此外，每次谈判完毕后，你要学会知道一个问题，以便下预约的时候找话题，这样不会让客户提前的反感，还能体现你的服务意识。