怎样找到淘宝小二咨询问题

1、双击电脑桌面的淘宝图标，打开淘宝页面，输入自己的用户名和密码登录淘宝账户。

3、点击淘宝页面上方“我的淘宝”，可以来进行查看我们的账户信息。

5、展开后可以看到，有五项关于我们不同情况下退关维权的处理选项。我们点击最后一项“咨询/回复”。

7、点击后会弹跳出一个聊天窗口，我们将自己的问题输入条框，点击旁边的“发送”，就可以将我们的问题发给智能机器人了。