1、步骤一：登陆我们自己的支付宝账户——点击右上角，帮助中心——自主服务选择——账户自助——身份占用申诉
3、步骤三：填写相关信息
4、步骤四：填写完成后提交
6、步骤六：在人工未介入时还可以取消申诉。
