工作中如何正确打电话

2024-10-11 21:56:36

1、选择合适的时间尽量不要选择在别人繁忙或休息的时候打电话,一般上午10:00-11:30,下午2:00-4:00期间比较合适,应避免在工作场所打私人电话,如果是国际长途要算好时差。

工作中如何正确打电话

3、态度热情友好接起电话要面带微笑,热情友好,虽然对方看不到你的表情,但是能通过电话感受到你的语气,不要边看文件边打电话,也不要喝水、吃东西打电话,会让人觉得你不礼貌、不专业。

工作中如何正确打电话

5、重要事项不遗漏通过电话沟通事情,要提前打好腹稿,重要的事情都要说清楚,切忌一个事情反复给对方打电话确认,这样的表现非常的不专业。

工作中如何正确打电话

7、中间打断要礼貌在工作中难免因为事务而被打断通话,这样的情况下一定要跟对方说明情况,请对方稍等,如果觉得时间太长,跟对方说稍后给他拨打,先挂断。

工作中如何正确打电话
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