客服如何对所售商品进行搭配?

1、了解所售产品。一个客服最基本的条件就是需要了解自己所售产品，知道产品的技能作用还有优点缺点，扬长避短，知道学名别名等别的称呼，知道它的好处是对于客户的需求会会有什么样的感觉，这是基础。

3、抓住关键词。每个产品在网上挂着的时候都是有标题的，所以要看好这个产品然后知道这个产品的定位是什么，比如护肤品这个到底是隔离还是防晒，首先标题要知道重点关键词，知道这些才好搭配。

5、根据客户需求搭配。当有了一定的客流量之后，就可以观察一下每个客户咨询的问题，看她是需要什么，然后她会补充什么，这种补充就是一种搭配，比如要了一只眼线笔之后就会问眼睫毛的，那么这个就可以做一个搭配。