1、首先要做的是联系拼多多的客服，说明想要退换货的理由。
3、客服就会根据消费者提供的原因和需要退换货的具体信息，向消费者提供商家的退换货地址和退换货的流程。
5、向拼多多官方客服说明情况，拼多多平台就会为消费者处理的。
