1、第一步：通过浏览器搜索进入官网后，点击上方自助服务里面的账号自助服务中心
3、第三步：点击上面的步骤后，就会跳转到找回方法自助页面，可以通过S份证、手机验证、邮箱、人工的方法找回(以手机验证为例子)
