如何做好一名服务员

1、服务员是永远的微笑 者；正规的工作地点都要对服务员的微笑进行培训，微笑服务是很重要的，试想，如果自己是顾客，来到店里是愿意看到微笑还是冷冰冰，甚至满脸的不愉快，

3、要在客人最需要的时候出现；服务员要做到’眼观六路耳听八方’，能在第一时间掌握顾客的需求并快速的进行服务，这样第一会增加顾客的满意度，第二就是免除很多的不愉快对话，

5、遇到素质比较低或态度恶劣时的顾客怎么办？当宾客对我们不礼貌时，我们不能以牙还牙，而是要有礼、有利、有节地 解决问题（摆正角色），还是要强调的是，作为服务员本职工作就是为顾客提供最优质的服务，所以面对顾客的不礼貌。作为服务员不能同样不礼貌，而应该理性的做好自己的本职工作。