动漫店接待顾客的具体技巧

1、一，顾客确定购买第一件动漫产品时当顾客确定购买一件动漫产品时，店长不能就此心满意足。店长完全可以在动漫店挑选一件与顾客所购买的动漫周边关联度较强的产品趁热打铁进行销售。因为第一件产品已经被顾客认可，顾客对于动漫店已经建立的基础的信任，所以对于关联产品并不会十分抗拒。如此，仅仅是这样的一个小手段，就能够给动漫店成倍的增加销量。

3、三，顾客在收银台前等候时动漫店有许多的导购销售员，但是收银员、收银机却往往只有一个，顾客在决定购买之后可能需要在收银台前排队等候一段时间。所以，如果店长将收银台充分利用起来会起到意想不到的好效果。店长可以挑选精美的手办、模型摆放在收银台上，让顾客可以在等候的时候进行观赏。除此之外，收银员在收款时可以多用一些诸如“稍等一会儿”、“不好意思，有些忙”等礼貌用语，在交流中缓解顾客等候时的烦闷和焦虑。