拜访客户词穷怎么办

2024-10-12 02:24:33

1、拜访之前做好准备工作要想打胜仗,要想做成功事情,做什么事之前都要有所准备,去拜访客户也是如此。在拜访客户之前,先用笔记本记下自己准备要提问的问题,准备了解的相关事项,做好相关产品的了解。

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3、拜访客户之前可以先电话沟通为了避免给客户造成唐突的感觉,在正式上门拜访前可以进行电话沟通,大致介绍下来意,确认好拜访的时间等,避免突然上门拜访让双方尴尬或者不知所措造成的词穷。

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5、倾听很重要切忌只会自顾自话而不给客户太多的说话机会,当客户在表达的时候,要懂得耐心的倾听,不要急于展示自己,不要打断客户的话语。我方可以适时的提问让客户去回答,逐步引导客户顺利的和我方展开交流,避免客户尴尬。

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7、如果自己表达能力,语言技巧欠缺,那么就要懂得提升自己的语言技巧。多学习沟通等语言方面的技能,可以找人模仿客户,进行真实场景演习,还可以自己去找些相关书籍进行学习,懂得不断克服自己言语上的词穷。

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