1、首先,在手机中找到淘宝;
3、打开“我的淘宝”之后,如下图所示,找到“待发货”,打开;
5、打开之后,如下图所示,找到“退款”,点击“退款”;
7、接下来,选择退款原因;
9、提交之后,如下图所示,我们等待卖家退款就好了。