应对不同类型的员工用不同的管理方法
1、有后台的员工有后台的员工是我们不能回避的一个 问题,特别是在市场经济活跃的今天,多几个后台对企业并没有坏处。部门经理 应该怎样管理他们呢?【案例】有邗锒凳审个女孩子的父亲是一 名政府官员,他希望自己的女儿能够得到锻炼,于是在女孩毕业后安排她到一家大 公司从事技术工作。技术部的部门经理接下了这个烫手山芋,一开始 他就和这个女 孩谈话,表示非常欢迎她的加盟,同时明确指出会对她严格要求,希望她不要辜负 父亲和公司对她的期望。一个月后这个女孩感到工作压力太大,受不了,想打退堂 鼓,这时部门经理直接找这个女孩的父亲,向他说明情况,征求他的意见。女孩 的父亲就给女儿压力,要求她坚持下去好好做,不要给自己丢脸,最后这个女孩坚 持了下来,认真工作,成为一名很优秀的技术工程师。

3、光说不干的员工有的员工能力虽强,但 光说不干,一旦出现失败就把原因归咎于别人。对待这类 有能力却缺乏工作意愿的下属,部门经理不能生气,而是要分析他们的心理,事实 上这类员工的心理比较脆弱,他们也渴望被别人接受,针对这样的心理我们要 表示愿意帮助他们。此外,如果他们的行为影响到其他员工,部门经理就要指出 来,要求他们改正。可以考虑将高难度的工作交给他们,或者请他们当内训师。 同时,我们也要回过头来看看公司的激励政策是否有效。

5、“小人”(阳奉阴违、 阿谀奉承、落井下石等类)的员工从古至今“小人”一直都存在,他们借 助别人做阶梯后再将别人踩在脚下,而且做得很巧妙和隐蔽。我们不能期望部门中 没有一个“小人”存在。对于“小人”,部门经理要做到:杀鸡给 猴看;分而治之;以其人 之道还治其人之身;化敌为友。
