如何投诉京东商家

2024-10-11 19:06:14

1、打开手机京东进入后,选择主界面右下方的“我的”选项。

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3、在客户服务界面,点击“交易纠纷”的图标。

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5、进入交易纠纷申请界面后,选择交易纠纷的类型。

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7、进入申请界面后,输入问题描述,也可以上传图片作为凭证,点击下方的“提交申请”。

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9、客服介入后,会判定责任方,如果是商家的责任,则会按照平台的规则对商家进行相应处罚。

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