如何引导客人酒店好评

2024-10-12 05:18:28

1、首先客人在预定的时候就要详细的解答,包括房价,楼层,朝向以及房间内的设施等,让顾客对于酒店有一个充分的了解,这样客人才会放心的去入住酒店。

如何引导客人酒店好评

3、随后及时响应客人的要求,比如提供客房服务,或提供一次性的物品,这种服务需要在第一时间响应并解决。

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