1、可以和客服进行沟通，提示他不管产品真假，不能以买家一方就能断定。
3、打电话或者旺旺联系没有用，要认真查看买家退款理由。
5、将自身产品情况一并写在拒绝理由处。
7、只要自身产品没问题，千万不要妥协。
