1、首先我们要打开手机，在手机桌面上找到淘宝，然后进入页面，点击登录页面旁的找回密码，然后我们输入自己的淘宝账号，点击下一步。
3、然后我们填写好自己的身份证号码，就是我们注册淘宝账号时实名认证的证件号码，然后点击下一步。
