怎样提高沟通的效果

1、不要太拘泥于原则，有效果比有道理重要，沟通没有对错之分，只有“有效果”或者“没有效果”之分；

3、自己说什么一点也不重要，对方听到了什么才是重要的；

5、沟通的效果，还取决于恰当的声调和身体语言。

7、不同的两个人对同样的信息可能有完全不同的反应，所以沟通时要分清对象；

9、我们在沟通时要灵活地改变说的方法，才有机会改变听的效果；

11、讲话者要灵活，听者的抗拒是对讲话者不够灵活的指控；