1、在支付宝首页中，打开国务院客户端。
3、在投诉页面中，打开12315选项。
5、在投诉页面中我们需要输入企业名称或统一社会信用代码。
7、进入全国12315平台页面，我们需要填入消费者姓名，联系电话以及详细地址，进入下一步。
