SZS11与MZM02的一半M3UA链路都故障

1、原因分析：流程图：

5、在跟踪管理中选择PING接口跟踪

8、结果是可以正常PING通的

11、从结果上看，SERVER侧由于是客户端，一直发送INIT到MGW侧，但是没有收到MGW的任何回复。对SERVER的IP接口进行分析，在SERVER接收IP报文的处理流程为：IP报文--->WIFM板处理MAC消息后，根据源IP地址（对端设备IP地址）、源端口号（对端设备端口号）、目的端口号（SERVER），通过以太网总线将消息分发到指定的WBSG进行处理--->WBSG单板进行SCTP和M3UA处理从刚才进行PING操作可以正常，证明了WIFM单板的接口处理是没有问题的，从SCTP消息跟踪中发现SERVER并没有收到MGW回复的INIT_ACK消息，是否告警中的WIFM单板的转发功能有问题呢？ 4、对告警中的WIFM单板进行逐一复位操作,单板复位后，再检查故障的M3UA链路，已经为激活状态。

12、解决措施：1、进行PING包操作，检查IP层的物理连接状态，PING包正常响应显示IP层的物理连接状态为正常；2、检查故障的M3UA链路数据配置，进行删除重定义，然后在SERVER侧对故障M3UA链路进行激活操作，仍然无法激活故障链路；3、对SERVER和MGW侧进行SCTP接口跟踪操作，发现SERVER侧收不到MGW回复的INIT_ACK消息，尝试复位告警中WIFM单板；

13、经验总结：对于M3UA链路故障，一般处理步骤都是根据其协议栈来进行处理，第一步先从IP层故障处理，可以利用MSOFTX3000和UMG8900的PING接口跟踪工具，进行PING操作，从而判断是否IP层存在故障；第二步就是进行数据检查，可以通过数据删除重定义再激活的方法去修复M3UA链路故障；第三步，就是进行SCTP层消息跟踪，是否有其他原因。本案例就是通过SCTP层消息跟踪，判断出IFM单板的转发存在异常，然后通过复位单板来修复M3UA的链路故障。