1、首先在BIOS中测试是否有此问题（部分老型号笔记本BIOS设计如此），如果BIOS中正常，请参考以下方法解决此问题：出现此情况的笔记本一般都是自行安装的系统，明显的特征为，设备管理器中的键盘名称是PS/2标准键盘
