网上退票钱什么时候到账

1、首先查看退票是否成功了，登陆网站查询，如果显示已经退票成功，那么就已经退票了，退款并不能一下就到账，一般在15个工作日之内会收到退款。

3、退款的钱有时候超过15个工作日没收到，这里并不是说就收不到了，尤其是在节假日买票高峰期的时候，退票和改签的人会很多，这时候需要等待更久的时间。

5、在网上退票的时候有时候因为人多，会提示系统繁忙，而且没有退票的提醒，但是登陆的时候是可以查看到退票成功的，这种其实已经退票成功了，但是车票费退回的时间可能要超过15天。