设计前必须和客户确认的问题有哪些

要想设计一个成功的产品，首先需要了解清楚客户的需求。产品设计之前，通过正确地询问客户一些问题可以更顺利地完成设计，避免不必要的返工。更容易获得客户对设计成果的肯定。时刻记住：尽早建立融洽的关系，以及给于对方尊重对于合作至关重要。以下是摹客团队为大家整理的设计产品之前需要咨询客户的20个基本问题。这些问题不仅可以让客户觉得自己参与了设计过程，还可以帮助你快速清理项目背景，并按照正确的方向进行设计。

一、建立共识

1、“这个产品背后的灵感是什么?”从这个问题的回复中，你可以了解到客户想做的是复制品还是与众不同的新产品。探寻客户项目背后的灵感可以让你清晰地认识到客户想和你合作的原因，以及你应该如何开始设计这个项目。

2、“贵公司的优势是什么?”通过了解客户的优势，有利于突出客户独特的卖点。你还可以通过这些信息来激发总体的设计思想。

3、你的主要竞争对手是谁?”了解客户的主要竞争对手，可以帮助你了解客户所在的行业。你会发现一些行业反复出现的元素和策略可能对你的设计项目有效，并有机会使其脱颖而出。

4、“你是否喜欢你们之前的品牌?”请客户提供之前的行销材料，确保你的设计与他们现有的行销材料相一致。如果客户有过去的设计样本，你可以从中提取有效内容用于设计，尤其是当接到重塑品牌的设计项目时。

三、定义受众

1、“你的目标受众是谁?”从心理统计学开始分析，请客户准确地描述他们的理想受众，包括他们会做什么，他们怎么做，他们喜欢什么等等。当你设计的时候，可以根据目标受众的特征使用一些元素来引起他们的思维共鸣。

2、“你的设计需要哪些必备元素?”确认你的客户是否有怪癖或独特的要求。询问这个问题可以确保不会忽略任何对设计至关重要的文本、图像或主题。(PS：我之前有一个在时尚界工作的客户，他就希望在设计中看到一些闪闪发光的东西。)

五、了解更多细节

1、“你会在哪里使用这个设计?”请客户告诉你成品的规格、位置和尺寸；并咨询客户将在哪里使用这个设计。了解这些信息后，对于打印或数字化，手持或大比例尺寸应用应该如何设计，你将会有不同的设计考虑因素。

2、“你愿意在这个项目上花多少钱?”咨询客户的预算，同时也让客户清楚你的基本收费是多少。如果每一次修订都需要另外收费，无论是按小时计算还是按修订轮次收费，请给出收费标准。这样可以避免最后结算时，产生不避免的纠纷。

3、“你想如何进行设计反馈?”根据这个问题来确定你更新设计版本和向客户反馈的频率。有些客户喜欢和设计师来来回回地交流，也有些客户喜欢采取不干涉的方式。咨询并考虑好反馈方式，可以帮助你避免浪费时间和精力。

4、“你需要什么文件和格式?”这个问题让客户清楚地知道他们可以接收和处理的文件。再者，这也有助于你预测可以使用什么类型的设计资源（如字体和图像）。

5、“这个设计需要什么时间交付?”这个问题有助于确定你是否有足够的时间来完成设计和其他任务。记得给自己预留一些修改的时间，因为设计中可能会遇到一些突发情况。