1、如果是在车站购买的火车票，可以直接到车站去改签，火车站设有专门的改签、退票窗口。
3、取纸质车票前，如果要退票、改签，仍可在网站上操作，但不可晚于开车前2小时，或直接去车站售票窗口办理改签、退票手续。
