做餐饮服务员对顾客说话技巧

2024-10-27 13:00:05

1、使用引位语,客人到来时,亲切问候“先生/女士,您好”,若客人对安排的座位不满意,尽量满足客人的要求。

做餐饮服务员对顾客说话技巧

3、针对不同对象、不同年龄和性别的客人要灵活使用不同的语言,在语言的表达上,一定要渗透情感,将自己非常乐意为客人服务的意愿渗透在每一句话中。

做餐饮服务员对顾客说话技巧
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