1、首先最直接的办法就是和好友进行协商沟通了，一般朋友都会给退回来的，毕竟红包的金额一般都不大
3、接着搜索客服，选择第一个选项，如下图所示
5、接下来产品和问题类型按下图填写，自己上传聊天记录以及红包截图等待官方处理
