1、首先我们要做到保持礼貌、热情，以真诚的态度来和主动的为每位顾客带来满意的服务。
3、如果在遇到有些顾客所问的事情，我们不好锂淅铄旰直接回答的话，就要利用其他言辞作衬托和替补，以明白无误地解释清楚。这样既不失礼貌又坚持原则。
