HP LaserJet M132 USB连接能扫描不能打印

HP LaserJet M132 能扫描不能打印使用机型：m132a/m132nw/m132fn/m132fp/m132fw/m132snw

工具/原料

惠普m132

电脑Windows

故障现象：

1、驱动正常安装，通过惠普的HP Scan软件扫描正常，但是不能打印。

2、在打印机上打印报告页或者复印确认打印机硬件状态。

第二步：查看打印机图标状态。

1、打开控制面板—设备和打印机，可以看到打印机图标。鼠标移动到打印机图标上停顿两秒，可以看到打印机状态。显示“0文档，就绪”或“0文档，A4、纵向”为正常状态。

2、在打印机品牌名称的文件夹中选择M129-M134系列文件夹，点击“卸载”（卸载前请先断开USB先连接）。