1、手机端打开工商银行手机银行，点击右上角的“我的客服”图标。
3、在客服咨询窗口提交我们的问题后就可以收到准确的回复。从回复的内容可以看出小额账户管理费是可以取消的，回复中详尽列出了减免需要满足的条件和办理渠道。
