1、首先在手机上打开并登录微信，并在首页面点击右下角的【我】。
3、再在【支付】页面里点击【钱包】。
5、点击【咨询客服】。
7、一般有三种情况：【提示上传身份证】、【显示系统维护】、【提示银行卡异常】，点击相应的选项。
