钉钉智能热线电话

智能热线电话是钉钉重磅推出的智能400电话。 以400作为接入号码，主被叫分摊业务，即主叫承担市话接入费，被叫承担所有来电接听费用，目前广泛应用于售前售后服务咨询方面。

开通路径

1、可在应用市场开通「智能热线电话」微应用手机端工作台点击应用市场图标，搜索“智能热线电话”

3、进入详情页，即可开通选号

5、完成支付即可进入设置页面

2、选择「接线员实名认证」

4、设置工号，当客户呼入时将听到“工号1001坐席正在为您服务”

设置数字键语音导航

1、请根据企业业务自主设置按键导航，并为此按键设置接线员

3、可设置每个接线员的分区转接

使用中设置

1、智能机器人提醒当有接线员实名认证后将自动创建群，含接线员、管理员及机器人

3、漏接电话的对应接线员，可直接回拨电话

2、接线员分析页面包含接通分析、满意度分析

挂机短信

1、挂机短信会在客户结束电话后，发送给客户。每条短信收费0.1元

账户余额与充值

1、可查看余额及充值

常见FAQ

1、字斤谯噌最多可设置多少个接线员？可最多设置90个接线员，每个号键可最多设置10个接线员，均需使用手机号码绑定。2.如何开具发票？选号支唉趸堤跏付成功后，可联系专属客服开具发票。3.如何定制号码？开通微应用后，可在介绍页、选号页的右上角「在线咨询」，定制企业专属400号码。