一个合格的管理者应具备哪些基本的综合素质

1、专业能力虽然各专业之间存在隔阂，但从事各行业的主管必须了解本行业的专业技术，这是领导员工的前提

3、组织能力组织能力也叫平衡下级的能力，评价一个人有没有组织能力，标准就是看他是否会管理下级。管理者只有能将下级组织起来，才能形成团队，提高工作效率。

5、倾听能力下级向领导请示时，其实已经有了解决的方案，这时，领导不要干预他，只学会倾听，主管不能在趋濞曛逖员工面前搞一言堂，要站在员工背后倾听，下级是解决问题的真正专家。

7、激励能力管理者要具备使用的激励手段，物质激励和精神激励。在运用激励手段时，需要注意一点，即中国人喜欢即时激励，管理者采纳了员工的建议之后，马上奖励，才会得到更好的效果。

9、控制情绪能力上级主管要有能力并学会控制自己的情绪，不能让自己的喜怒哀乐影响上级和下级的工作。对也是对员工进行管理时，也是有方法和策略的