1、首先，我们需要知道一点的是，工信部明确规定不能限制用户选择套餐的权利
3、客服当然会说不能办啦
5、客服说让你去营业厅办理，你说你身份证在家里
7、营业厅的营业员会主动跟你联系
9、办理成功接收到短信
