航空货运索赔的准备工作

1、确定索赔人索赔人一般是航空主运单上列明的托运人或者收货人，另外，保险公司、航空货代公司（集中托运时出口地的集中托运商/货代、进口地的分拨商/货代）、律师也可以通过权益转让取得索赔权（航空货运单上的托运人或收货人签署权益转让证书）。要注意，如果货物已经到达目的地，而且已经被收货人提走，那么托运人是无权索赔的。

2、落实索赔地点一般是货物的始发站、目的站或者损失事故发生的中间站。

4、收集、整理索赔所需的文件注意文件包括：正式索赔函、航空货运单（正本或副本）、商业发票、装箱清单、货物舱单、货运事故签证、商检证明、货运事故记录、往来函电、等