客户讨价还价怎么办

1、客户纠结于价格，说明对产品还是很有意向的，只是还在忧郁中，那么是否真的纠结于价格，还是担心品质问题，需要进一步了解清楚。

3、把主动权掌握在自己手中，也就是主动出击，学会提问，不要客户问一个问题你回答她一个问题，在提问的过程中，变被动为主动，了解客户信息。

5、打折，客户有诚意购买，可以考虑适当打折，一分钱不让对方面子过不去，买了心里还不高兴，适当的让利几分，给客户一个台阶下，兴许还能争取一个回头客过来。尤其是如果店铺是开在小区附近，也就是流动人口不是很大的地方，回头客非常重要。