天猫淘宝客服销售专业话术 快速销售产品的技巧
1、一、问候 1、您好!欢迎光临,很高兴为您服务,请问有什么能帮到您的? 2、您好!请问有什么可以为您效劳的? 3、您好!请问您有什么问题需要咨询呢?我很乐意为您解答。 4、亲,**店欢迎您的光临,很高兴能为您服务!如果喜欢我们的产品,记得收藏呦!

3、三、缺货用语 很抱歉,亲,刚为您查询,您要的这一款式我们暂时缺货了,您看一下别的款式可以吗?**款也卖得很好的噢!(根据客户的需求来推荐相关的款式)。 亲,不好意思,这一款现在工厂正在赶工,具体到货时间我们还没有办法确定,真的很抱歉,您看一下其他的款,我们还有很多的款式适合您的!(推荐)
4、四、支付款对话 您好,亲,已经为您修改好了价格,一共是***元,您方便时付款就可以了,感谢您购买我们的商品。 您好,亲,很高兴看到您购买我们的商品,价格已经为您修改好了,您可以在方便时付款就可以了!收到您的付款后我们会尽快为您安排发货的! 您好,亲,已经看到您支付成功了。我们会及时为您发货的,感谢您购买我们的商品,有需要请随时招呼我,我是客服***。
