1、首先我们要知道我们要投诉的具体单号，可以在购买平台或者菜鸟裹裹找到
4、先后在公众号页面点击“我的百世”和“会员中心”
5、进入会员中心后会自动弹出你复制的单号的具体信息
7、客服会自动读取你的投诉单号，你只要点击“我要反馈”就可以了
