客户为什么不满意

1、产品没有广告上的好。一些商家打广告的时候总会对商品特性进行夸大，有些广告都吹到天上去了。可是这也使客户对商品的期望值提高了很多。如果买到的产品没有广告上说得那么神奇，客户的失望是再所难免的。

3、销售人员冷淡。这简直就是致命的弱点。这个世界总有些人和热情绝缘，客户去买东西时看到冷着脸的销售员，那肯定会直接转身离开。客户不仅是在购买产品，还有服务。如果服务这边过不了关，那产品也会被抛之一边。

5、商家推诿责任。在产品的销售中，商家出现种种问题时，并没有想着如何为客户排忧解难，而是想着推诿责任，这肯定会让客户极为不满。