1、如何明确客服人员基本工资制定依据？如何完善客服人员岗位价值评估？如何确定客服人员奖励工资的计算方法？如何确定客服人员奖励工资的基本额度？如何确定客服人员附加工资的基本类别？如何确保客服人员附加工资制定更具针对性？